Wir bieten Dir, was andere Jobbörsen nicht bieten. Dein persönliches Job-Matching.
Wir helfen dir Kostenlos!

Deutschsprachiger Kundenservice – Auslandserfahrung in Portugal (m/w/d)

Teleperformance Portugal, Lissabon

 Ganz Privat: Einen Freund per Whatsapp oder E-Mail fragen, wie gut diese Stelle zu mir passt.

Stelle-kundenservice

Ort: Lissabon,Portugal Referenzcode: ALPHAJUMP-4282

Your Role

Sind Sie ein Teamplayer? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und  Empathie zu Ihren Stärken?
Dann werden Sie Teil unseres Kundenservice Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Nutzen Sie die Chance zum Start einer Karriere im Ausland. Für Bewerber aus ganz Europa bieten wir unter anderem eine Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung der Flugkosten nach Lissabon, einen jährlichen Flug in die Heimat, sowie vielseitige Unterstützung vor Ort.

Our Client

Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen wie Netflix, Expedia, BOSE und viele mehr im Bereich Kundenservice.

Responsibility

  • Inbound Kundenservice bei der Buchung von Dienstleistungen oder Waren
  • Unterstützung bei Bedenken in Bezug auf Zahlung, Versand, Rückgabe und Umtausch sowie weiteren Fragen zu Kundenkonten
  • Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Beschwerden und anderen Kundenanliegen

              Your Profile

              • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
              • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache
              • Bereitschaft, eine internationale Auslandserfahrung zu beginnen
              • In der Lage, vertrauliche und / oder hochsensible Informationen zu handhaben
              • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie
              • Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt)
              • EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal

              Our Offer

              •  Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld
              •  Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen
              •  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase
              •  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten
              •  Private Krankenversicherung
              •  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung
              •  Flugkostenrückerstattung
              •  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat
              •  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten

              Teleperformance Portugal

              Mit über 40 Jahren Erfahrung bei der Kontaktvermittlung zwischen Marken und ihren Kunden hat sich Teleperformance zu einem zuverlässigsten Anbieter von Omnichannel-Kundenlösungen entwickelt. Wir passen uns ständig an und kümmern uns um jede Kundenerfahrung. Wir sorgen bei allem, was wir tun, für einen menschlichen Touch, sei es bei der Kundenbetreuung, dem technischen Support, der Kundenakquise, digitalen Lösungen, Analysen, dem Backoffice oder anderen Fachdienstleistungen.

              Mit einem Team mit über 10.000 Mitarbeitern aus 95 Ländern bieten wir Dienstleistungen in 35 Sprachen. Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institute neunmal als bester Arbeitgeber Portugals ausgezeichnet und erhielt 2019 den Preis „Young Talents Attraction“. Darüber hinaus wurden wir von der Zeitschrift Exame fünfmal als einer der besten Arbeitgeber Portugals und als bestes Unternehmen unserer Branche ausgezeichnet. Außerdem waren wir laut der Zeitschrift Expresso sowie Informa D&B und Deloitte das in den letzten drei Jahren am schnellsten wachsende Unternehmen Portugals. 

              Unser multikulturelles, hochqualifiziertes und kompetentes Team arbeitet mit einer breiten Palette an integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards.

              Wichtig für Deine Bewerbung

              Sicher, komfortabel und schnell: Bitte übersende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit ALPHAJUMP zu. Auf ALPHAJUMP findest Du die Möglichkeit dich per E-Mail oder via ALPHAJUMP zu bewerben. Bitte beziehe Dich bei deiner Bewerbung auf ALPHAJUMP und den Referenzcode: AJ-4282.

              Ablauf Bewerbung: Wenn Du dich auf ALPHAJUMP per E-Mail oder via ALPHAJUMP bewirbst, erhältst Du direkten Kontakt zu dem richtigen Ansprechpartner. Deine Bewerbung wird entsprechend geprüft und du erhältst eine Rückmeldung. Solltest Du Fragen zu deinem Job-Match oder zu anderen Funktionen auf ALPHAJUMP haben, steht dir das ALPHAJUMP-Team gerne zur Verfügung. Hinweise zum Datenschutz findest du hier: Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber

              ALPHAJUMP-Tipp: Eine vollständige Bewerbung enthält ein Anschreiben, den Lebenslauf und eventuell Arbeitszeugnisse. Weitere Infos zum Thema Bewerbung findest Du auch in unserem Karriereguide.


              Oder tu uns doch den Gefallen und verbreite diesen Post - lieben Dank! 😊